janvier 29, 2008

Vous avez tranché !

Vous avez enfilé la toge des juges pour notre Défi, et après 11 jours de vote en ligne et par messagerie texte, le verdict est rendu. Le cinquième finaliste à présenter son idée et qui courra la chance de gagner le grand prix de 20 000 $ est...

L’équipe C...

Les Hype Cyclists
Joseph L. Rotman School of Management, Université de Toronto

Merci à tout notre auditoire et à nos participants pour le grand nombre de réponses reçues dans le cadre du vote des pairs.

Le décompte au 21 février est maintenant commencé. Les cinq meilleures idées seront présentées à l’occasion d’un exposé officiel en salle de conférence à Toronto. Avec cinq excellentes équipes issues de trois établissements de renom, la finale s’annonce enlevante.

Soumis par Timothy H. à janvier 29, 2008 11:56 AM | Commentaires (0)

janvier 18, 2008

Le suspense est terminé !

Après toute une série d’étapes préliminaires, des mois de travail acharné pour structurer vos soumissions et un long processus d’évaluation (notamment la sélection des équipes finalistes par le Conseil en innovation − pour plus de détails sur le Conseil, consultez le http://www.rbc.com/innovateur/innovators_rbc.html), le temps est venu de dévoiler les finalistes et les équipes soumises au vote des pairs.

Mais d’abord…

J’aimerais remercier tous les étudiants qui ont participé au Défi RBC Prochain grand innovateur 2007. Nous avons reçu de nombreuses soumissions bien étoffées, novatrices et offrant des perspectives rafraîchissantes. Nous savons que vous avez consacré beaucoup de temps et d’énergie à vos projets. Choisir les meilleurs parmi autant d’idées intéressantes n’a pas été une mince tâche. Même si votre dossier n’a pas été retenu, vous et les membres de votre équipe pouvez être fiers de votre travail ! Et si vous êtes toujours aux études cette année, nous vous invitons à participer de nouveau au Défi l’automne prochain.

ROULEMENT DE TAMBOUR…

Voici les quatre équipes finalistes qui se disputeront les honneurs lors de la compétition finale qui se tiendra ici, à Toronto :
The eBiz Innovators
University of Toronto, Joseph L. Rotman School of Management
Rotman Breakthrough Concepts
University of Toronto, Joseph L. Rotman School of Management
Team RUMBA
Ryerson University, Ted Rogers School of Management
Three Bean Salad
York University, Schulich School of Business

Grâce au vote des pairs, il VOUS revient maintenant d’élire le cinquième groupe finaliste parmi les équipes suivantes :

BMFM
University of Western Ontario, Ivey
FinFuture
Université McGill, Faculté de gestion Desautels
Hype Cyclists
University of Toronto, Joseph L. Rotman School of Management
Magnum Opus
University of Toronto
Miscellany Faction
Université McGill

Vous pouvez voter en ligne ou encore par message texte. Pour lire le sommaire des soumissions et enregistrer votre vote, allez à l’onglet Votez ou cliquez sur le lien suivant : https://www.rbc.com/innovateur/voting.html. Vous pouvez voter dès MAINTENANT, et ce, jusqu’au 27 janvier 2008.
À l’approche de la compétition finale, nous vous invitons à consulter régulièrement notre blogue. Nous y publierons d’autres articles sur l’innovation à RBC et continuerons de vous tenir au courant des dernières nouvelles relatives au Défi.

Soumis par Timothy H. à janvier 18, 2008 2:56 PM | Commentaires (0)

novembre 20, 2007

Comment au creat une excellente proposition.

Je sais que des idées fantastiques mijotent dans les têtes des participants au Défi Prochain grand innovateur. Nous sommes à quelques jours de la date limite du 23 novembre. Alors, le moment est venu de rassembler vos idées et vos recherches, de les assaisonner d’un peu de créativité pour préparer un dossier qui surpassera tous les autres ! Comme promis, voici quelques conseils pour préparer votre proposition. Ils vous seront tout aussi utiles pour d’autres projets. Merci au blogueur Nelson T., à qui nous devons un grand nombre des conseils que vous allez lire – ils ont réellement bien servi les finalistes de l’an dernier, et il vaut la peine de les redonner.

Conseils généraux :

• Trouvez-vous un réviseur. Si différents membres de l’équipe rédigent différentes sections de la proposition, la révision de l’ensemble par une seule personne donnera un produit fini plus cohérent.
• Liez les sections entre elles. Cela peut paraître simpliste, mais toutes les sections devraient être reliées les unes aux autres pour former un récit cohérent. Le résumé devrait être concis et décrire vraiment ce que le lecteur découvrirait s’il lisait toute la proposition. (Plus de détail sur ce résumé plus loin)
• Citez la conclusion ou l’avantage dans le corps du texte et donnez des preuves en annexe. Exemple : « L’innovation ABC réduira les coûts de X,XX $ par client (Annexe A) et augmentera le revenu moyen par client de Y,YY $ (Annexe B). »
• Demandez à quelqu’un qui ne fait pas partie de l’équipe de lire votre proposition avec un esprit critique et de vous dire réellement ce qu’il en pense. L’idéal est de trouver un lecteur qui connaît bien le domaine de votre innovation et un autre qui n’y connaît rien. Si les deux comprennent votre message, vous êtes sur la bonne voie ! Je sais que vous êtes probablement sur les dents pour finir votre proposition, mais une révision finale et des commentaires supplémentaires peuvent faire une grande différence et mener votre SUPERBE trouvaille en finale. Je peux vous dire par expérience personnelle que cette négligence m’a coûté des crédits pour un de mes projets de fin d’études et j’ai reçu une très bonne leçon.
• Lisez et relisez votre proposition pour éliminer le verbiage. C’est incroyable le nombre de mots inutiles qu’on emploie lorsqu’on est enthousiaste. Il y a moyen de raccourcir le message.
Un exemple : la première version de la phrase ci-dessous disait :
« Vous pouvez souvent trouver des moyens de raccourcir le message. » Elle est devenue :
« Il y a souvent des moyens de raccourcir le message. » Pour finir :
« Il y a moyen de raccourcir le message. »

La méthode du « et alors ? » :

Un brillant professeur de stratégie m’a appris ceci : remettez en question chacune de vos conclusions en imaginant qu’un dirigeant, un vice-président ou un stratège vous dit « Et alors ? » Après tout, la seule chose qui les intéresse, c’est ce que votre innovation va leur apporter, c’est-à-dire la valeur qu’elle va créer. Si votre réponse à cette question est faiblarde, vous devez reformuler votre exposé ou changer votre angle stratégique. Par contre, si une conclusion ou un argument passe bien le test du « et alors ? », c’est qu’elle ou il a vraiment de la valeur. (J’entends toujours la voix du prof dans ma tête – comme celle d’Obi Wan Kenobi !)

« L'ensemble est plus important que la somme de ses unités »

Pour faire bonne impression sur les juges, votre proposition finale doit obtenir de bonnes notes pour les critères d’évaluation cités dans le règlement. N’oubliez pas que tout doit être lié et cohérent. Voici quelques indications pour chaque section :

Ne bâclez pas le résumé. Par sa longueur, le résumé est une toute petite section de votre proposition, mais son rôle est crucial pour capter l’intérêt et l’enthousiasme des juges. Lu seul, il doit donner une idée de votre proposition. Il doit donner aux juges envie de lire tout votre dossier. N’oubliez pas que votre proposition est noyée parmi toutes celles que les juges doivent lire. Le résumé est votre occasion de montrer à ces juges que votre idée est préférable. Si votre résumé ne donne pas l’essence de votre proposition, il a raté son but.
Donnez des preuves des caractéristiques bénéfiques pour les clients que vous décrivez. L’élément important de cette section, c’est la preuve. Si vous prétendez que votre idée sera bénéfique pour les clients, les processus ou les résultats, vous devez le prouver. Sans preuve, vous demandez aux juges de vous croire sur parole. Si vous fournissez des données à l’appui (dans les annexes), les juges comprendront votre position et vos postulats seront difficiles à réfuter. Si vous faites des projections, appuyez-les sur des indicateurs avancés qui laissent entrevoir des tendances claires.
Expliquez les avantages de votre idée ou innovation. C’est l’élément central de votre proposition et la section qui pèsera le plus dans l’évaluation des juges. Affirmer que votre idée apportera tel ou tel avantage à un groupe de clients ou à un processus opérationnel ne donnera pas grand-chose à moins que vous n’indiquiez un plan de mise en œuvre pour arriver aux résultats. Présentez votre idée et expliquez pourquoi elle est bonne. Concentrez-vous sur les avantages pour les clients et l’organisation en expliquant comment votre innovation facilitera les affaires avec RBC. Veillez à qu’il y ait un lien logique avec la section précédente.
Prévoyez les obstacles éventuels dans votre plan de mise en œuvre. Il y a des millions de bonnes raisons de ne pas innover. La mise en œuvre d’une bonne idée peut être constamment repoussée ou l’idée peut être abandonnée, souvent par crainte d’un échec. Pour « créer de nouvelles dimensions de rendement », il faut se lancer dans l’inconnu et le statu quo semble souvent préférable. Dans cette section, essayez de surmonter la résistance à votre idée en anticipant les objections que les sceptiques pourraient faire et en y répondant. Montrez aux juges que vous reconnaissez que votre idée peut amener des défis et que vous avez des plans pour les surmonter. Annoncez votre meilleure défense dans cette section et donnez des détails et preuves supplémentaires dans les annexes.
Utilisez les annexes. Toutes les propositions doivent être présentées en format Microsoft Word et ne pas dépasser 2 500 mots. Ça laisse peu de place à l’originalité. Que faire si vous voulez illustrer votre spectaculaire processus commercial par une animation Flash ? Et si vous pensez qu’un film vidéo est le meilleur moyen de démontrer votre nouvelle méthode de services à la clientèle ? Où placer les projections financières si perspicaces à la base de votre innovation ? Voilà des questions tout à fait légitimes, surtout pour un concours sur l’innovation.

Vous disposez d’un moyen pour joindre ce genre de matériel à votre dossier final. Le règlement autorise les annexes directement liées à l’innovation, sans restriction de format ou de longueur. Si vous avez du matériel spécial pour appuyer votre proposition, placez-le en annexe. Vous pouvez ainsi énoncer clairement vos grandes conclusions et vos principaux résultats dans le corps du texte et renvoyer aux annexes pour les détails – mais n’incluez dans une annexe que du matériel annoncé dans la proposition (les documents exposés seuls, sans lien avec la proposition ne font que brouiller le message).

Enfin, n’hésitez pas à faire preuve d’originalité et de créativité. Rappelez-vous que vous relevez un Défi Innovation. Ce n’est pas une simple analyse de dossier. Il s’agit d’établir un lien entre ce qui est possible et ce qui a de la valeur, et la créativité peut être aussi importante (voire plus) que des pages et des pages de projections financières. Les juges chercheront l’originalité et la créativité au détour de chaque phrase. Si votre idée est vraiment une innovation, n’hésitez pas à le crier sur les toits. Captez leur attention ! Vous êtes le seul défenseur de votre idée et votre proposition est le seul moyen dont vous disposez pour influencer les juges.

Soumis par Timothy H. à novembre 20, 2007 10:12 AM | Commentaires (0)

novembre 8, 2007

Le Défi RBC Prochain grand innovateur est lancé : des questions ?

Maintenant que les inscriptions sont terminées, vos équipes et vous commencez à développer vos idées innovatrices pour le Défi. J’ai reçu quelques questions à l'adresse nextgreatinnovator@rbc.com et je vais répondre ici à quelques-unes d’entre elles. N’hésitez pas à poser vos questions ! Envoyez-les par courriel ou affichez-les ici sous forme de commentaires. Dans un esprit d’équité, nous répondons publiquement aux questions. N’oubliez pas que si vous avez des questions, les autres équipes en ont aussi. Je répondrai d’abord aux questions relatives au concours et terminerai avec celles d’ordre plus général posées par les étudiants.

Combien d’équipes sont inscrites au Défi ? Combien y a-t-il d’équipes de mon école ?

Nous en sommes encore à l’étape de validation des inscriptions Surveillez le blogue et le mash-up Google maps pour plus de détails.

Est-il possible d’ajouter un membre à l'équipe ou d'en changer un ?

Oui, jusqu’à ce que vous présentiez votre proposition. Vous n’avez qu’à envoyer par courriel les nouveaux renseignements sur le membre de l’équipe en question à l’adresse nextgreatinnovator@rbc.com et nous mettrons votre inscription à jour. Notons cependant que les équipes ne peuvent être composées que de trois ou quatre membres.

Sommes-nous tenus de remplir un profil d’équipe ? Nous avons rempli un profil d’équipe, mais il n’est pas affiché.

Les profils d’équipe sont facultatifs, mais nous espérons que vous en remplirez un. Sortez de l'ordinaire ! Les profils sont examinés et passés en revue au fur et à mesure de leur réception avant d'être affichés dans la fonction recherche d'équipe. http://forms.rbc.com/teaminnovator/teamprofile_search.asp

Quand et comment faut-il soumettre la proposition ?

La date limite est le 23 novembre et vous devez soumettre votre proposition en remplissant le modèle de proposition (http://www.rbc.com/innovator/innovators_tips.html) et envoyer le travail final à l’adresse nextgreatinnovator@rbc.com.

Dans quels domaines, autres que ceux indiqués pour le Défi, RBC souhaite-t-elle innover ?

Il s’agit d’un sujet complexe que j'aborderai plus tard. Essayez toutefois de ne pas vous limiter au contexte de RBC. Le Défi porte sur les services financiers au Canada ; vous pouvez donc vous inspirer de n’importe quel domaine des services financiers pour lequel il serait possible de faciliter les affaires des clients. Ce n’est pas par hasard si la question est ouverte ; les innovateurs font toujours face à des questions complexes, difficiles et ouvertes.

Nous avons proposé certains domaines dont les étudiants peuvent s'inspirer, mais nous tenons à vous dire que vous pouvez prendre en considération TOUT segment de la clientèle ou toute définition de client lorsque vous définissez vos idées innovatrices. Vous aurez un regard neuf sur l’état des services financiers et pourrez peut-être percevoir des détails qui nous échappent. Il s’agit là d’un élément IMPORTANT de la pensée innovatrice. Vous pouvez également jeter un coup d’œil du côté des institutions financières canadiennes si vous croyez que certaines innovations apportées aux opérations, aux processus ou à la structure peuvent, en définitive, faire en sorte qu'il soit facile pour le client de traiter avec nous.

Est-ce que l’innovation doit être axée sur la technologie ?

Pas du tout ! Nous savons que la technologie est un outil merveilleux de plus en plus présent dans nos vies, mais l’innovation et les bonnes idées sont souvent dénuées de toute « touche technologique ». Vous devez résoudre un problème fondamental de façon créative et choisir des outils selon vos besoins plutôt que de vous fonder sur une technologie ou un outil en particulier.

Quelle est la définition d’innovation ?

Ouah! Il s'agit là d'une question difficile et d'un bon sujet d’article pour ce blogue. L’innovation peut avoir plusieurs définitions, alors je n’essaierai pas de la décrire en une seule ligne. Par contre, je peux dire que « le marketing et l’innovation sont les deux fonctions principales d’une entreprise. Le marketing, c’est être payé pour la création d’une clientèle. L’innovation, c’est être payé pour la création d’une nouvelle dimension de rendement. » (Peter Drucker)

Que devons-nous faire pour que notre proposition se démarque de celle des autres équipes ?

Il est évident que la qualité de votre projet d'innovation ou de votre idée est le point de départ, mais je peux vous faire quelques suggestions afin que votre projet sorte de l’ordinaire :
- Trouvez un mentor ou un conseiller. Les équipes peuvent avoir recours à un mentor, un conseiller ou un expert-ressource, tant que la présentation finale est fondée sur l’idée originale de l’équipe. C’est particulièrement important si décidez d’associer une innovation provenant d’un autre secteur ou pays à une occasion repérée dans les services financiers.
- Révisez, améliorez, révisez, améliorez, révisez et améliorez. Une des meilleures leçons tirées de mes études m’a été enseignée par un professeur très perspicace qui, après la correction d’un travail et d’une présentation, a dit à mon équipe : « C’est très bien, mais avec une dernière révision, ce travail aurait été vraiment prêt à être présenté. Il avait tout à fait raison. Nous avions fait un bon travail même s’il avait été terminé à la dernière minute. Cependant, une dernière révision en profondeur, par quelqu’un d’autre qu’un membre de l'équipe, aurait fait la différence entre un A- et un A+. Si votre proposition tiens la route aux yeux de vos pairs, vous serez en bonne position si vous vous rendez en finale.
- Utilisez les annexes de façon créative. N’oubliez pas que votre public cible est un groupe de dirigeants. Certains détails peuvent être importants dans le corps de votre présentation, mais c’est votre idée principale qui nous intéresse tout particulièrement. Réservez les éléments de soutien et autres détails pour annexes afin de laisser toute la place aux idées géniales de votre innovation.

C’est tout pour l’instant, mais n'oubliez pas de consulter régulièrement le blogue pour les mises à jour sur le concours et les articles sur l'innovation et ses ressources.

Soumis par Timothy H. à novembre 8, 2007 4:26 PM | Commentaires (0)

novembre 6, 2007

Merci de votre inscription !

Le Défi semble bel et bien lancé. L’équipe du Défi RBC Prochain grand innovateur tient à remercier tous les étudiants qui ont pris le temps d’inscrire leur équipe. Nous remercions également tous les professeurs, les administrateurs du programme, les conseils étudiants et les clubs qui ont aidé à promouvoir le Défi cette année.

Nous sommes heureux de constater que des équipes de partout au Canada se sont inscrites. Elles proviennent d’écoles très novatrices ou multidisciplinaires. Certaines de ces équipes sont composées d’étudiants d’écoles différentes, démontrant ainsi une grande ouverture d’esprit et une bonne « coop-étition ».

Et maintenant ?

Tous les étudiants inscrits recevront bientôt (si ce n'est pas déjà fait) un courriel donnant le coup d'envoi du Défi (à l’adresse de courriel indiquée lors de l'inscription) avec une mise à jour et quelques suggestions. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre blogue afin de vous tenir informé ; vous pouvez même créer un fil RSS. Voici quelques suggestions :

• Il reste peu de temps avant la présentation de votre proposition. Définissez la structure de votre groupe et les différents rôles sans tarder. Aurez-vous des rencontres régulières ou travaillerez-vous à distance ? Souhaitez-vous obtenir l'aide d'un coordonnateur ? Une fois ces questions réglées, vous serez en voiture.
• Faites des recherches et des séances de remue-méninges. Vous avez peut-être déjà des idées ou choisi vos champs de recherche, mais n'oubliez pas d’approfondir vos recherches, de trier vos idées et d'être créatif. Qui sait quelles brillantes trouvailles en découleront !
• Posez des questions. N’hésitez pas à nos poser toutes les questions qui vous semblent importantes, soit sur ce blogue ou à http://www.rbc.com/innovateur/innovators_main.html. N’oubliez pas que nous répondrons publiquement aux questions sur un blogue, et que si vous avez des questions, les autres équipes en ont aussi.
• Trouvez un mentor, un accompagnateur ou un expert-ressource qui pourra vous aider. Les équipes peuvent avoir recours à toutes les ressources qu’elles jugent pertinentes, tant et aussi longtemps que la présentation finale est basée sur l’idée originale de l’équipe. Un professeur, un professionnel de l’innovation ou un rédacteur chevronné peuvent vous aider à donner vie à votre projet.

Enfin, pour vous amuser un peu, découvrez quel type d’innovateur vous êtes ! Nous avons adapté le jeu-questionnaire Grand innovateur de ce site afin qu’il soit accessible dans Facebook. Vous pouvez répondre au jeu-questionnaire, deviner quel type d’innovateurs sont vos amis et accumuler des points pour améliorer vos pouvoirs d’innovation !

http://apps.facebook.com/rbcinnovator/rbc-main.php

Soumis par Timothy H. à novembre 6, 2007 2:37 PM | Commentaires (0)