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L'innovation est partout

Dans mon message intitulé À la recherche du trésor de l'innovation, je décrivais une stratégie générale de recherche de l'innovation dans les secteurs négligés. Je concluais en disant que cette approche est particulièrement fructueuse quand on l'applique aux différents types d'innovation, que je promettais de définir et d'aborder dans un message futur. Eh bien, nous y voilà.

Les consultants en innovation et les universitaires, entre autres, ont défini de nombreux types d'innovation. En général, on utilise un modèle, une structure, pour les présenter sous une forme logique. Voici quelques exemples.

Doblin est une société de stratégie basée à Chicago qui aide les entreprises à évaluer et à accroître leurs capacités dans le domaine de l'innovation. Le cadre qu'elle propose comprend dix types d'innovations :

1. Modèle d'affaires
2. Réseaux et alliances
3. Processus favorables
4. Processus centraux
5. Rendement des produits
6. Systèmes de produits
7. Service
8. Mode de prestation
9. Marque
10. Expérience client

Future Think, autre cabinet de conseil spécialisé dans l'innovation, est basé à New York et aide les entreprises à élaborer leurs programmes et leurs aptitudes axés sur l'innovation. Elle propose une série d'instantanés de l'innovation, qui comprend huit façons d'innover :

1. Produit ou service
2. Modèle d'affaires
3. Expérience de la marque
4. Canal de distribution
5. Partenariat stratégique
6. Segment de clientèle
7. Voie de communication
8. Processus d'affaires

Mohanbir Sawhney, Robert C. Wolcott et Inigo Arroniz, de la Kellogg School of Management (Northwestern University), ont inventé un outil appelé Innovation Radar. Ce radar, présenté lors de l'édition du printemps 2006 de la MIT Sloan Management Review, propose 12 dimensions de l'innovation en affaires :

1. Offres
2. Plateforme
3. Solutions
4. Clients
5. Expérience client
6. Valeur
7. Processus
8. Organisation
9. Chaîne d'approvisionnement
10. Présence
11. Réseautage
12. Marque

Vous le voyez, les listes sont similaires. Nous ne sommes pas ici pour comparer ces modèles ; ils sont tous très utiles. Chacun souligne le fait que l'innovation peut se retrouver partout. Ce fait est important, car il va à l'encontre de la tendance des entreprises de se concentrer sur un seul type d'innovation.

Vous pourriez peut-être examiner chacun de ces modèles plus en détail. Chacun d'eux est accompagné de définitions exhaustives et d'exemples des différents types d'innovation. Je consacrerai plus de temps, dans des messages futurs, à l'étude de certains exemples.

Soumis par Nelson T. à novembre 24, 2006 3:41 PM

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